Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

Abstract

Στο κεφάλαιο αυτό αναλύεται η έννοια της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης περιγράφοντας τον τρόπο με τον οποίο ορίζεται και τα βασικά οφέλη της, τη μεθοδολογία μέτρησης του επιπέδου ανάπτυξής της και τις βασικές προϋποθέσεις για την πραγμάτωσή της. Πιο συγκεκριμένα, στην πρώτη παράγραφο παρατίθενται ορισμένοι ενδεικτικοί ορισμοί και περιγράφονται οι ωφέλειες που συνεπάγεται για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, για τους δημόσιους οργανισμούς και το κράτος συνολικά, αλλά και τον ρόλο που μπορεί να παίξει στην ενδυνάμωση των θεσμών. Στη συνέχεια, αναλύονται συνοπτικά τέσσερα επίπεδα ηλεκτρονικών υπηρεσιών λαμβάνοντας υπόψη τη σχετική βιβλιογραφία και γίνεται αναφορά σε δύο διεθνείς μεθοδολογίες (ΟΗΕ και ΕΕ) για την εκτίμηση της προόδου κάθε χώρας στο ζήτημα αυτό. Η τρίτη παράγραφος περιλαμβάνει τα δομικά στοιχεία για την ανάπτυξη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε επίπεδο οργανισμού, χώρας και Ευρωπαϊκής Ένωσης (στρατηγική και οδικός χάρτης υλοποίησης, ανθρώπινο δυναμικό, υποδομές, διαλειτουργικότητα, σχεδιασμός και υλοποίηση σχετικών έργων-δράσεων, διεργασίες μάθησης, ανοιχτά δεδομένα). Στο τέλος του κεφαλαίου, πραγματοποιείται μια συνοπτική περιγραφή της υφιστάμενης κατάστασης στην Ευρώπη και στην Ελλάδα όσον αφορά το επίπεδο παροχής και χρήσης ηλεκτρονικών υπηρεσιών αλλά και ως προς τα δομικά στοιχεία που προαναφέρθηκαν.